PROGRAMA DO CURSO: Novas Perspectivas na Implantação e Uso do Balanced Scorecard (BSC):
21 e 28 de OUTUBRO
Instrutor: Victor Prochnik - Doutor em Engenharia da Produção pela COPPE/UFRJ; Mestre em Economia pelo IE/UFRJ; Estatístico pelo ENCE/IBGE; áreas de especialização: estratégia (BSC) e economia industrial; Consultor de organizações nacionais e internacionais.
Instrutora: Ângela Estellita Lins – consultora da DBM, empresa internacional de gerenciamento de serviços em capital humano; Psicóloga, Especialista em psicologia organizacional e do trabalho; MBA Executivo - Coppead/UFRJ; MBA em Gestão do Conhecimento - COPPE/UFRJ; 25 anos de experiência em gestão de Recursos Humanos, começou na TV Globo e Mesbla; foi vice-presidente de Recursos Humanos para América do Sul da AGA e diretora de Recursos Humanos do jornal O DIA e da empresa farmacêutica Stafford Miller.
Carga Horária: 16 horas com a presença simultânea dos dois instrutores
Público-Alvo: acionistas, empresários (as) e executivos (as) e líderes - interessados na condução estratégica e implantação do BSC para resultados, nas empresas públicas e privadas.
Objetivos: o curso discute a rápida evolução do modelo mapa estratégico/Balanced Scorecard (ME /BSC), apresentando as novidades conceituais e questões críticas enfrentadas por empresas brasileiras na sua implantação e uso. Nossa visão sobre a dinâmica das organizações enfatiza a inserção ativa das pessoas, trabalhando em equipes e valoriza a cultura organizacional.
Material Didático: capítulos inéditos do livro sobre adoção do BSC por empresas brasileiras, em fase de finalização.
Programa
Módulo 1 - Evolução Conceitual
- BSC e Estratégia: O modelo do mapa estratégico/Balanced Scorecard (ME/BSC). Relevância dos ativos intangíveis, competências individuais, capacitações-chave e rotinas críticas (com base na resource based view e no capability approach );
- BSC e Alinhamento da Gestão: avaliação da prontidão no capital humano e lacunas de competências estratégicas. Balanced Scorecard como ferramenta de comunicação, para sustentar o processo de mudança necessário na execução da estratégia ( change management );
- Exercício em Grupo: os instrutores participam dos grupos, em interação direta com os participantes, focando seus interesses específicos e aplicação do conhecimento adquirido. A organização alvo do exercício é escolhida pelo grupo.
Módulo 2 – Criação e Implantação do Modelo ME/BSC
- BSC e Estratégia: a partir da experiência de empresas brasileiras, este tópico discute o desenvolvimento de estratégias organizacionais, com base na visão das capacitações. Detalhamento das perspectivas, os sete passos da implantação do ME/BSC; determinação de objetivos estratégicos e suas interligações, em termos de cadeias de causa e efeito. Estratégias de inovação e difusão de tecnologia. Construção e balanceamento de indicadores e delimitação de metas;
- BSC e Alinhamento da Gestão: cultura organizacional e suas dimensões. Cultura organizacional americana (país origem do Balanced Scorecard) X cultura organizacional brasileira. Estratégias de implantação do BSC frente às diferenças culturais.
- Exercício em Grupo: fase 2 do exercício em grupo, com apoio dos instrutores.
Módulo 3 – Aplicação do Modelo
- BSC e Estratégia: discutir o uso do modelo ME/BSC na gestão estratégica de empresas brasileiras, analisando casos de sucesso e fracasso.
- BSC e alinhamento da Gestão: implantação do ME/BSC como um processo capaz de alavancar o valor oriundo dos ativos intangíveis, que criam valor por seu alinhamento com a estratégia da organização. Aspectos a serem considerados: envolvimento, cooperação e conflito, comunicação X segredo; mobilização da organização.
- Exercício em Grupo: fase 3 do exercício em grupo, com apoio dos instrutores.
Módulo 4 - O Uso do Modelo ME/BSC no Crescimento das Organizações
- BSC e Estratégia: as cinco etapas do programa de adoção integral do ME/BSC
- BSC e Alinhamento da Gestão: gestão participativa e o BSC, cultura de avaliação do desempenho organizacional; motivação e sistemas de recompensa alinhados à estratégia.
- Exercício em Grupo: apresentação dos resultados pelos grupos e debate
- Síntese do tópico: questões críticas na implantação do modelo ME/BSC.
INFORMAÇÃOES SOBRE INSCRIÇÃO: Telefones (21) 9914-9242 e/ou http://www.ie.ufrj.br/pec/
UFRJ-IE - Grupo de Pesquisa em Cadeias Produtivas
http:/www.ie.ufrj.br/cadeiasprodutivas